Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Tanya : Berapa minimum order yang dapat kami layani?
Jawab : Minimum order yang bisa kami layani untuk pin dan ganci adalah 1 pcs. Alias tidak ada minimum order. Sedangkan untuk sebagian produk yang lain ada minimal order.

Tanya : Apakah harga sudah termasuk jasa desain?
Jawab : Untuk pemesanan dibawah 20 pcs akan dikenakan tambahan biaya desain, sedangkan pemesanan diatas 20 pcs kami memberikan fasilitas Free Desain sebanyak 1 desain. Pemesanan diatas 50 pcs mendapatkan 2 Free Desain. Pemesanan diatas 100 pcs mendapatakan 3 Free Desain. Sedangkan pemesanan di atas 500 pcs tetap mendapatkan fasilitas Free Desain dengan jumlah yang bisa dinegosiasikan.

Tanya : Apakah setelah email masuk, pesanan langsung dikerjakan?
Jawab : Tidak, kami belum melakukan produksi sebelum Anda mentransfer biaya baik full atau DP. Setelah melakukan transfer Anda harus melakukan konfirmasi kepada kami, setalah pengecekan saldo telah masuk baru proses produksi PIN Anda dikerjakan.

Tanya : Bagaimana cara pembayaran pesanan PIN?
Jawab : Biaya + ongkos kirim dapat di transfer ke rekening bank kami yang dapat dilihat di menu Pesan PIN atau dapat dilihat pada invoice yang kami berikan.

Tanya : Pin dikirim dengan jasa pengiriman apa?
Jawab : Kami telah bekerjasama dengan JNE, POS, J&T, TIKI, CARGO & KALOG. Jika menghendaki jasa pengiriman lain Anda bisa menghubungi Customer Service kami.

Tanya : Berapa lama proses produksi dan pengiriman PIN dapat diterima?
Jawab : Kami dapat mengerjakan paling cepat 1 – 2 hari setelah proses transfer kami terima dan juga design sudah Anda kirimkan, tetapi jika kami sedang banyak order produksi dapat memakan waktu 2 – 3 hari. Setelah produksi selesai kami akan kirimkan PIN tersebut melalui jasa pengiriman dengan alamat sesuai dengan yang Anda berikan pada kami, kesalahan atau ketidaklengkapan penulisan alamat yang menyebabkan PIN tidak sampai bukan tanggung jawab kami.

Tanya : Apakah ada perbedaan harga untuk design yang full color?
Jawab : Kami tidak mempermasalahkan apakah design yang Anda buat itu full color ataupun hanya background putih dengan tulisan satu warna saja, bagi kami sama saja dan tidak ada perbedaan harga.